Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung für https://mosaik-shop.ch/
1. Einleitung
Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Online-Shop **https://mosaik-shop.ch/**. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Art, den Umfang und die Zwecke der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten auf unserer Website.
2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
- mosaikshop.ch GmbH
- Altstetterstrasse 287
- CH-8047 Zürich
- E-Mail: info@mosaikshop.ch
- Telefon: +41 (0) 44 557 95 25
3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies erforderlich ist, um die Funktionsfähigkeit unserer Website sowie die Bearbeitung von Bestellungen sicherzustellen. Die von uns erhobenen Daten umfassen:
- Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift.
- Zahlungsinformationen: Bankverbindung, Kreditkartennummer (je nach Zahlungsmethode).
- Bestellinformationen: Artikel, Preis, Lieferadresse, Rechnungsinformationen.
- Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeiten, besuchte Seiten (für Analysezwecke).
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
- Erfüllung von Verträgen: Bearbeitung Ihrer Bestellungen und Bereitstellung der angeforderten Produkte oder Dienstleistungen.
- Kundenkommunikation: Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Kundenservice.
- Marketingzwecke: Versand von Newslettern und Angeboten, wenn Sie sich hierfür angemeldet haben.
- Optimierung unserer Website:** Analyse des Nutzerverhaltens, um unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten.
5. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen.
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Wenn Sie uns Ihre Einwilligung für spezifische Verarbeitungszwecke erteilt haben (z. B. Newsletter).
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung unseres Angebots und der Analyse des Nutzerverhaltens.
- Schweizer DSG: Wenn die Datenverarbeitung in der Schweiz erfolgt, gelten die Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG).
6. Weitergabe von Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte verkauft oder weitergegeben, außer:
- Zur Vertragserfüllung: Weitergabe an Versandunternehmen, Zahlungsdienstleister oder andere notwendige Dritte, um Ihre Bestellung abzuwickeln.
- Gesetzliche Pflichten: Wenn wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen verpflichtet sind, Daten weiterzugeben (z. B. an Steuerbehörden).
- Dienstleister: Falls wir externe Dienstleister zur technischen Wartung oder Analyse unserer Website nutzen.
7. Zahlungsanbieter
Wir arbeiten mit externen Zahlungsanbietern zusammen, um Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden anbieten zu können. Diese Zahlungsanbieter verarbeiten Ihre Daten in eigener Verantwortung. Je nach gewähltem Zahlungsdienstleister (z. B. Kreditkarte, PayPal, Twint) gelten deren eigene Datenschutzrichtlinien.
8. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erreichung der hier genannten Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten notwendig ist.
- Vertragsdaten: Solange es für die Durchführung des Vertrags erforderlich ist, danach gemäß der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. 10 Jahre nach Schweizer Recht).
- Marketingdaten: Bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
9. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und Ihnen eine personalisierte Nutzererfahrung zu bieten.
- Essenzielle Cookies: Diese Cookies sind notwendig, um die Website korrekt zu betreiben.
- Funktionale Cookies: Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihre Präferenzen zu speichern.
- Analyse- und Tracking-Cookies: Um das Nutzerverhalten auf der Website zu analysieren (z. B. Google Analytics).
Sie können die Verwendung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers anpassen. Beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.
10. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
- Recht auf Berichtigung: Sie können falsche oder unvollständige Daten korrigieren lassen.
- Recht auf Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
- Widerrufsrecht: Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widerrufen (z. B. für den Erhalt von Newslettern).
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten, die auf einem berechtigten Interesse basiert, widersprechen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [Ihre E-Mail-Adresse].
11. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Website verwendet SSL-Verschlüsselung, um die Übertragung sensibler Daten zu sichern.
12. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version finden Sie immer auf unserer Website. Bitte prüfen Sie diese Erklärung regelmäßig, um über Änderungen informiert zu bleiben.
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Stand: 21-09.2024
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Kontakt
Für Fragen oder Anliegen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an uns unter:
- E-Mail: info@mosaikshop.ch
- Telefon: +41 (0)44 557 95 25